นโยบายความเป็นส่วนตัว ambotp

1 บทนำและขอบเขต

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำโดย ambotp ("บริษัท" หรือ "เรา") และมีผลบังคับใช้กับการเก็บรวบรวม ประมวลผล และใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ ambotp.com ("ท่าน") ทุกราย

ambotp ปฏิบัติตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเคร่งครัด การดำเนินการทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะเป็นไปตามหลักความโปร่งใส ความถูกต้อง และความปลอดภัย

นโยบายนี้ครอบคลุมถึงข้อมูลที่เก็บรวบรวมผ่านเว็บไซต์ ambotp.com บริการทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม การสื่อสารผ่านช่องทางต่างๆ รวมถึงอีเมล SMS และ Live Chat

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

ambotp เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากสมาชิกในหลายประเภทดังต่อไปนี้

ambotp จะไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเกินความจำเป็น และจะเก็บเฉพาะข้อมูลที่มีฐานกฎหมายรองรับเท่านั้น

3 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

ambotp ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น

• การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย: ตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิกให้เป็นไปตามข้อกำหนด รวมถึงป้องกันการฉ้อโกงและการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การให้บริการ: ดำเนินการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมการเงิน ให้บริการเกมและการเดิมพัน
• การสนับสนุนลูกค้า: ตอบคำถามและแก้ปัญหาให้สมาชิกผ่าน Live Chat และช่องทางอื่นๆ
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิก
• การแจ้งเตือนและโปรโมชัน: ส่งข้อมูลโบนัส โปรโมชัน และข่าวสารที่เกี่ยวข้อง (สมาชิกสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา)
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

4 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

ambotp ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลที่สามไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีจำกัดดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการการชำระเงิน: ธนาคาร และผู้ให้บริการระบบชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney เพื่อประมวลผลธุรกรรม
• ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมที่ให้บริการบนแพลตฟอร์ม ambotp เพื่อการให้บริการเกมที่ถูกต้อง
• หน่วยงานกำกับดูแล: หากได้รับคำสั่งทางกฎหมายหรือหมายศาลที่ถูกต้องตามกฎหมาย
• การป้องกันการฉ้อโกง: แบ่งปันข้อมูลกับระบบตรวจจับการฉ้อโกงเพื่อปกป้องสมาชิกทุกท่าน

ผู้ให้บริการภายนอกทั้งหมดที่ ambotp ทำงานด้วยได้ลงนามในสัญญาเก็บรักษาความลับและปฏิบัติต่อข้อมูลของท่านตามมาตรฐานที่ ambotp กำหนด

5 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

ambotp ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนแพลตฟอร์ม

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้ระบบล็อกอิน การนำทาง และฟังก์ชันพื้นฐานทำงานได้อย่างถูกต้อง ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานเชิงสถิติเพื่อปรับปรุงเว็บไซต์ ไม่ระบุตัวตนบุคคล
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา และการแสดงผล

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าบราวเซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม ambotp

6 การรักษาความปลอดภัยข้อมูล

ambotp ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก

• การเข้ารหัสข้อมูลทุกการสื่อสารด้วย SSL/TLS 256-bit
• การจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสได้
• ระบบตรวจจับและป้องกันการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่จำเป็นต้องใช้งานเท่านั้น
• การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
• การสำรองข้อมูลอย่างปลอดภัยและเป็นประจำเพื่อป้องกันการสูญหาย

7 การเก็บรักษาและลบข้อมูล

ambotp จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ตราบเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

• บัญชีที่ยังใช้งาน: เก็บข้อมูลตลอดอายุบัญชี
• บัญชีที่ปิดแล้ว: เก็บข้อมูลต่อไปอีก 5 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการตรวจสอบ
• ข้อมูลธุรกรรม: เก็บไว้อย่างน้อย 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมาย
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บไว้ 2 ปีนับจากวันที่สื่อสาร

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ambotp จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

8 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ ambotp เก็บรักษาไว้

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น โปรดติดต่อ ambotp ผ่านอีเมล [email protected] เราจะตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

9 การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

ambotp สงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือแนวปฏิบัติที่ดีที่สุด

หากมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ ambotp จะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันผ่านการแจ้งเตือนบนเว็บไซต์หรือการส่ง SMS/อีเมลไปยังช่องทางที่ท่านลงทะเบียนไว้ วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับปรับปรุงจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้

10 ติดต่อเรา

หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ต้องการใช้สิทธิ์ของท่าน หรือมีข้อร้องเรียนเกี่ยวกับวิธีที่ ambotp จัดการข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน โปรดติดต่อเราผ่านช่องทางดังนี้